济宁市任城区阜桥街道刘庄社区：网格员处理邻里纠纷巧化解 ，当天事当天解决_播资讯

【资料图】

鲁网7月29日讯近日，在济宁市任城区阜桥街道古楷园小区37号楼发生了一起因楼上厕所水管漏水而引发的邻里纠纷。由于下水管老化，漏水时间长且水反渗到楼下，给楼下居民的生活带来了极大的困扰。然而，楼上的老人却不承认是自家漏水，楼下居民多次协商无果，问题迟迟得不到解决，漏水情况依然持续。无奈之下，楼下居民向网格员求助。

网格员迅速行动，分别入户楼上楼下进行查看，并到物业咨询具体解决方案，寻找问题所在。并上门入户耐心地与楼上大爷说明情况，告知问题情况，因为平时和大爷在巡查辖区的时候经常会遇到打招呼，关系也很熟络沟通起来比较轻松，同时积极与楼上大爷的儿子联系，让其回家查看并尽快修理。

最后在网格员的不懈努力下，几经沟通，大爷的儿子终于同意前去修理。最终，这个困扰邻里的问题得到了圆满解决。（通讯员 姜睿）

责任编辑：王利平