丰田金融服务：数字化平台双箭齐发，助力汽车消费

今年5月以来，国家与地方政府出台了一系列汽车行业利好政策，助力推动汽车消费，畅通汽车产业链，支持稳定宏观经济大局。作为汽车流通产业链的重要一环，各大汽车金融公司践行“产业金融”使命，采取多种措施助力汽车产业的发展。丰田金融服务响应国家政策号召，结合有关汽车金融、融资租赁、出行用车等产品和服务，大力开发数字化平台，不断完善线上服务，以切实有效的行动降低消费者购车或用车门槛，激发消费热情，为突破特殊时期的消费屏障，推动汽车消费发挥了积极作用。秉持“客户至上，客户第一”的经营理念，丰田金融服务一直致力于为客户提供方便快捷、灵活多样的服务，通过创新和数字化不断提升客户体验及服务效率。

劲途平台网上选车“一触即达”

随着人们对于生活品质的要求逐步提高，汽车已经日渐成为每个家庭的必需品。快节奏的工作与生活让很多人没有太多的时间与精力去线下门店选车购车，更别说后续各种繁杂的手续业务。在“一切皆可线上”的当下，高效、便捷、透明的服务成为消费者的需求趋势。丰田金融服务旗下的移动出行服务品牌“劲途”平台正是顺应这一消费趋势孕育而生。

有用车需求的用户仅需在丰田金融服务公关号上点击登陆“劲途”平台，即可浏览车型和融资租赁方案，透明化的用车价格和产品信息让用户可以更加直观地了解车型信息及所需要承担的有关费用。用户仅需根据流程动动手指，就可以完成在线申请、签署融资租赁合同、支付预约金或首付款等手续。线上一键申请后，约2个小时出审批结果，3个工作日内可完成车辆整备，再前往线下经销店完成提车等相关手续，即可轻松开启用车生活。

不仅用车服务流程透明高效，“劲途”平台还为不同需求的客户提供了安心便捷的融资租赁方案，低月付，低首付，更有0首付等多种融资方案可供用户灵活选择，有效缓解资金压力，想客户所想。此外，融资租赁方案还可包括购置税、随车首年保险、精品以及租期内的保养服务，让用户真正体验到无忧用车。

在当下的特殊大环境下，“劲途”平台正以自身的数字化服务助力消费者打破消费屏障，实现便捷、自由的移动出行。

融享荟平台感恩回馈“以诚相待”

数字化转型之外，汽车金融公司也正逐渐向服务型公司转型，致力于为用户提供从选车、购车到用车的全生命周期服务。为此，丰田金融服务不断创新，围绕用户的金融服务场景，提供更多元化的服务。

“融享荟”是由丰田金融服务于2021年10月12日全新升级的福利平台，老客户和潜在用户均可享受专属权益或礼品回馈。用户可以通过完成注册、增换购、转介绍等任务获取积分，提高自己的会员等级。“融享荟”平台还在今年6月上线了社区功能，用户在社群发帖，参与社区活动等均有机会获得积分。所获得的积分，会员可通过积分商城换购原车精品、维修保养、续保等经销商服务卡券、视频软件会员、智能家电等实用商品，把“实惠”真正的返还给客户。

“融享荟”平台上线一年的时间，累计注册用户近80万，积分商城累计兑换超50,000单，兑换积分超1亿。“融享荟”平台围绕用户、车、金融的服务场景，积极创新探索，让每一笔交易都能积累成长，从而实现以积分服务用户、以权益回馈用户的良好循环。

在“融享荟”周年庆期间，丰田金融服务还诚邀所有会员参与积分公益活动，以会员的名义捐赠与积分同样数目的金额至公益组织，更大程度回馈社会，积极传递丰田温度。

“劲途平台”和“融享荟”是丰田金融服务数字化转型的成果，也是数字化服务的两大窗口，用户可通过丰田金融服务的官方微信公众号轻松找到平台入口。这两大平台自诞生以来，坚持以科技赋能客户服务，以金融助力汽车消费。未来，两大平台还将不断进化，以更加完善的服务成为更多用户的高品质汽车金融服务之选。

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