以智能推动组织持续创新，新奥荣获 “拉姆·查兰管理实践奖” 杰出奖

拉姆·查兰管理实践奖由《哈佛商业评论》中文版携手世界级管理咨询大师拉姆·查兰先生共同发起,所有申报案例经由来自中国顶级商学院组成的强大评审阵容的多位知名教授、学者多轮评选投票,旨在表彰具有创新和借鉴贡献的中国企业案例,历届获奖案例都代表着管理实践的新趋势。《新奥集团智能化转型:从能源产业互联网“拓荒者”到专业能力认知平台“创建者”》案例,在今年申报的几百个案例中脱颖而出,彰显了新奥在理念创新和组织创新方面的原创性和领先性。

在智能化转型过程中,新奥坚持自我革新,不断打破“惯性”的束缚,主动适应智能化的需求创建一种新的组织模式,以真正释放员工的潜能让组织获得全新发展动能,是新奥在众多提报案例中脱颖而出获得评委们一致好评的关键。

从2016年开始,新奥集团创始人、董事局主席王玉锁先生带领新奥启动了持续的组织管理重构,提出一套新的组织范式——“理正”体系,彻底改变了传统的“管控”思维,倡导“去管、强理、善正”的理念。理正体系打破了传统的自上而下的层级管控模式,核心基于客户的需求,通过客创一体、以生态组织的形式,激发员工潜在能力主动为客户创造价值。为了激发员工成为“超级个体”,理正者(传统的管理者)要为团队成员创造价值“搭梯子”,他们的基础工作包括“理”(规划、规则、决策)和“正”(示险、纠偏、攻坚)六要素。

智能时代,因应客户从对能源到能力的需求变化,在产业场景中,新奥为客户打造专业能力认知平台,助力各行各业实现智能化转型,重构天然气、能碳、安全、旅游、健康等产业的需供关系。围绕“品质化、低碳化、智能化”的客户需求,新奥的智能化转型成效显著,不仅推动了天然气全价值链的智能升级,提高了行业效率,成为清洁能源行业智能化的先行者和样本,也形成了对智能时代全新商业模式的自我洞察。

智能时代最大的特点就是知识、能力产品化,新奥通过构建“企业智能体”,将智能技术运用到组织管理重构当中,让公司员工可以基于客户需求智能“组队”,形成生态化组织,灵活精准地满足客户需求。“企业智能体”是“理正”理念牵引下实现的组织创新,它通过智能的应用极大地提高了员工的积极性,打破了行业和部门壁垒以及组织层级,从而促进企业内部高效协同合作。

新奥的智能化转型不仅提升了自身的核心竞争力,也为企业的高质量发展提供了宝贵价值,彰显了数智技术在实体产业转型中的巨大潜力。未来新奥将继续致力于智能化发展,为推动全社会的智能化升级和可持续发展贡献力量。

新奥集团创立于1989年,从民营城市燃气运营商起步,历经数智化迭代升级,成长为今天产业智能的引领者、专业认知平台领域的创建者。目前,新奥在全国22个省为超过3000万家庭和25万家企业客户提供服务,形成了清洁能源、品质生活和产业智能三大业务。

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