2025未来空间大会,激发家居行业线上线下生意新增长
2024年,家居消费线下市场稳步回暖,抖音平台的海量家居用户,为家居商家的线上增长,提供了巨大的空间,巨量引擎电商+团购+线索的立体生意经营模式,成为家居生意增长的重要引擎。
11月27日,2025未来空间大会在海南·三亚正式举办。巨量引擎从全域视角带来线上线下生意的解决方案,助力不同类型的家居客户在平台找到适合自己的生意增长路径。
01 全域爆发,以确定性驱动电商增长
当前,抖音电商已成为领跑家居行业生意增长的确定性阵地。巨量引擎相关数据显示,24年家居行业GMV同比增长42%,增速领先各大线上电商平台,多个细分行业持续高速增长;GMV过亿商家增长31%,GMV破千万商品数增长36%,高效推动了家居生意增长。
而抖音电商家居生意澎湃增长,源于流量的确定性。巨量引擎以商家需求为核心,抖音电商覆盖短视频、直播、搜索、商城等全域场景,基于内容推荐的流量和基于搜购行为的流量相互协同,共同推动了商家生意的增长。
那么,商家如何才能在抖音电商平台上获得更多流量?巨量引擎表示,做好「CORE」经营方法论可以让各项经营指标表现突出,生意增速比行业均值高出141%。
优价货全
首先,“优价货全”是稳定经营的起点,以“货全”吸引顾客,满足用户多样化的需求;以“优价”留住顾客,才能为店铺持续引流。商家需要形成“爆品+新品+存量品”矩阵,依据不同的货盘定位,在内容场和货架场上采取有侧重的投入策略。此外,商家需要搭建更成熟的“货架运营”体系,以精细化运营驱动增长。做好商品卡、搜索、商品全域推广,可以进一步提升运营效率,助力全域经营爆发。
做全域内容
做好全域内容,是驱动商家生意增长的重要引擎。商家可以通过“内容IP/短剧升级内容”,打造具有影响力和吸引力的家居内容IP,提升用户关注。“交易”方面,内容直播间是助力场景卖货的放大器,可以将商品展示与内容创作相结合,让消费者在享受娱乐的同时,也能轻松完成购物。此外,抖音电商可通过“达人短直联动”,借助达人的影响力和粉丝基础,实现精准营销和高效转化,进一步推动家居生意增长。
提营销规模
最后,在营销放大方面,做好节点爆发和广告协同很重要。商家要通过“做好平台/品牌节点规划”,精准把握市场趋势和用户需求,制定针对性的营销策略,让家居商家实现节点生意爆发。用好品牌广告和效果广告组合,也会在抖音电商的全域场景下发挥指数级的新效能。
以林氏家居为例,品牌通过全渠道经营策略实现了生意高爆发。林氏以一款特色包包椅做引流,再将桌椅沙发等多品类组成「松弛感系列」,邀请头部达人王七叶直播推广,配合总裁直播间和东方甄选等达播策略,真正实现声销双收。同时,在开新日期间,林氏持续投入了开屏、星推、商城首秀等资源,从曝光到种草到转化,有效激发了生意新增量,也为其他家居商家提供了可借鉴的范例。
02 双线经营,品店协同放大门店生意
据线上数据显示,近两年受上游房地产下行的影响,家居行业的零售规模增速逐渐放缓。并且随着家居用户消费观念发生改变,线上线下结合已成为主流决策方式。从行业发展阶段来看,家居行业已迈入存量时代,线上对线下生意的助力越发重要。
做好团购经营
以往线下生意模式以电话客资为主,冗长的成交链路让线索有效性相对较弱,针对此问题,可以通过团购经营驱动非闭环线索行业的商家走向闭环交易。从流量数据看,团购经营有更丰富的流量优势,自然流量占比高达70%;并且在团购交易的链路中,用户线上购买订单,再到线下核销升改单,链路更加清晰完整;从工具来看,抖音来客作为很好的管理抓手,可以用丰富的数据板块帮助商家更清晰地指导生意方向。
24年作为家居团购经营的“元年”,涌现出一批优秀的品牌案例,他们借助团购交易取得了品牌生意增长。例如九牧卫浴,打造1299元超高性价比马桶,通过爆款产品帮助门店引流高意向客户;林氏家居,以大额折扣券锁定线上高意向客户,助力门店成交;年轻家,以引流到店为核心,通过9.9元低价引流券+线下促单的门店服务体系,实现高效积累订单。
做好线索获客
在交易转型中,不同类目的商家面临不同程度的挑战,尤其是家居家装企业和定制行业,用户决策路径长,难度尤为突出。为应对这一挑战,平台在线索获客模式上进行了重点布局,旨在帮助行业商家实现经营效率提升。
作为目前家居行业最主流的线索获客模式,私信推广占比已超过55%。为了进一步提升私信场景下的获客效率,平台官方客服不断优化语义分析,通过分行业训练模型,助力商家降本增效。据平台数据显示,使用官方客服的商家,CVR(转化率)提升10%,同时有效率也有5%-10%的提升。
除私信推广外,平台推出了商品详情页推广、POI页推广等多种获客方式;同时,针对高意向用户的获取,平台还推出了深转直投模式,可帮助商家直接获取有效线索用户。在跑量不受损的情况下,有效成本降低10%-20%,帮助商家实现高效获客。
为帮助商家更好地应对市场挑战,实现线上线下融合高效经营,大会提出2025年线下生意新策略——团购5A、生服IP与本地品专将引领生意新增长。
首先,团购5A可帮助商家识别从线上团品购买到线下核销人群的清晰路径,帮助商家更科学地做好团购生意经营。对于尚未开通团购版巨量云图的商家,建议尽快行动,充分利用这一工具提升经营效率。
其次,2025年平台将更加关注生服IP打造,平台计划推出更多城市IP,助力商家在区域市场实现品牌渗透。
最后,品专是团购经营的必选产品,交易数据显示40%~50%GMV都源于搜索,提前布局本地品专将帮助商家锁定搜索流量,实现生意增长。
最后会上提出,2025年平台将细分场景为商家提供更针对性的服务。基于门店的培养赋能,平台将投入亿级流量资源、千万级陪跑扶持资源,一起助力家居行业门店的线上转型,助力线下生意增长。
结语
本次大会还颁布了Home M³年度电商先锋奖、Home M³年度线索经营奖、Home M³年度团购创新奖、Home M³年度种草营销奖、Home M³年度互动创新奖、Home M³年度卓越经销商奖等多个奖项,为家居行业打造了一系列专属营销荣誉标杆,为家居企业提供更具有参考价值的营销方向与思路。
巨量引擎通过精心打造的电商营销、线索、团购三大解决方案,直击家居品牌的经营难题,为家居生意挖掘出了新增长点。展望未来,2025巨量引擎将持续依托其全域经营思维,充分链接线上线下经营场景,引领家居生意实现跨越式的增长。(编辑:杨艳)
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