用数据说话 德华安顾人寿2022上半年总赔付1.23亿
作为第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构,德华安顾人寿的表现一直颇受外界关注,2022上半年理赔季报公示后,总赔付1.23亿的偿还表现,进一步证明了该公司高效理赔、客户第一、服务至上的决心,直接体现了德华安顾人寿保险服务的卓越能力。
理赔作为保险公司的重要职责之一,与客户利益紧密相关。德华安顾人寿在理赔方面始终秉承“透明、便捷、高效、诚信”理念,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。2022上半年数据披露显示,其累计服务人次达70058人,赔付总金额1.23亿,获赔率99.53%,自助理赔率87.78%。从多维数据指标中,不难看出德华安顾人寿自身的实力以及运营有道。
数据显示,在重疾、医疗、伤残和身故四大理赔类型中,重疾险仍然占据保险公司的主要支出领域。累计6428.2万元的个险赔付金额中,重大疾病赔付占比64.34%,第二是医疗案件赔付,占比为28.15%,伤残和身故赔付占比分别是0.49% 和7.02%。本次报告中,德华安顾人寿还针对年龄和性别两大风险因素进行了统计,结果表明理赔人群主要集中在41-60年龄段,其中男性出险占比略高于女性人群。
在德华安顾人寿统计的重疾险病因中,恶性肿瘤、心血管疾病和脑血管疾病颇为常见,数据显示恶性肿瘤占比87.8%、急性心梗占比5.2%、中风后遗症占比2.4%,其疾病占比4.6%,由此可见恶性肿瘤仍是危害公众健康的头号杀手。其中男性肺癌、甲状腺癌、胃癌较为高发,女性甲状腺癌、乳腺癌、宫颈癌较为高发,女性患重疾风险又高于男性,这类重疾的发生与性别差异引起的生活习惯、工作压力等息息相关。从疾病高发年龄和赔付金额来看,50岁以上人群重大疾病发生率高达74.18%,重疾赔付金额大于30万件数不足2%,件均赔付金额约12.96万元,在此德华安顾人寿建议,由于重疾随年龄增长发生率逐渐上升,同时重疾费率也逐年上升,重疾承担部分疾病就诊费用,患病后的收入损失,保障至少应为年收入的5倍。重疾保障不足,建议提高重疾保障,尽早投保,抵御重大风险。
根据德华安顾人寿统计的医疗数据显示,疾病医疗占比64.58% ,意外医疗占比35.42%,其中40岁以下人群意外风险较高,40岁以上人群疾病风险较高,这与当代人生活和工作压力有关,德华安顾人寿建议广大客户、定期检查身体,养成良好生活方式。同时,购置足额的医疗保险保障家庭。
最后,德华安顾人寿针对2022年上半年赔付金额最高的十大案件作了公示,其中单笔最高赔付金额达51.09万。
理赔速度彰显保险温度,对于德华安顾人寿这样一个用心为民考虑的寿险公司,今后仍将持续秉承用心倾听,便捷高效的服务理念,以客户为主,解客户之需,提高服务水平,增加客户满足感和安全感。
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